Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao aceder e utilizar a Cosmos Tickets, concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

A Cosmos Tickets é uma plataforma online de venda de bilhetes para eventos em Angola, permitindo a descoberta, compra, validação e gestão de ingressos, incluindo notificações push e programas de fidelidade.

3. Conta de utilizador

• Deve fornecer informações verdadeiras e manter os seus dados atualizados.
• É responsável pela confidencialidade da sua conta e pelas atividades nela realizadas.
• Apenas maiores de 16 anos podem criar conta, ou com supervisão de responsável legal.

4. Compras e bilhetes

• Os bilhetes são pessoais e intransmissíveis, salvo funcionalidade de transferência expressamente disponibilizada.
• Os preços incluem a taxa de conveniência apresentada no momento da compra.
• Reembolsos seguem a política específica de cada evento e a legislação aplicável.
• A falsificação ou duplicação de bilhetes é ilegal e resulta no cancelamento imediato do ingresso.

5. Notificações push

Pode optar por receber notificações push. A ativação é voluntária e pode ser desativada nas Definições de Perfil ou nas configurações do sistema operativo do dispositivo.

6. Conduta do utilizador

• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou abusivos.
• Não tentar aceder a áreas restritas, contas de terceiros ou comprometer a segurança.
• Não utilizar bots ou scrapers sem autorização.

7. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos da plataforma (logótipos, design, código) são propriedade da Cosmos Tickets ou licenciados pelos respetivos titulares. Os conteúdos dos eventos pertencem aos respetivos organizadores.

8. Limitação de responsabilidade

A Cosmos Tickets atua como intermediário. A responsabilidade sobre a realização, qualidade e segurança dos eventos é do organizador. Não respondemos por cancelamentos alheios à nossa atividade, mas facilitaremos a comunicação de reembolsos quando aplicável.

9. Alterações dos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos alterações relevantes e a utilização continuada após a atualização implica aceitação.

10. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela legislação da República de Angola, sendo competentes os tribunais de Luanda para a resolução de litígios.